Jeu responsable

En tant que joueur responsable, il est essentiel d'avoir des outils à portée de main pour vous aider à gérer votre activité de jeu. Le Casino du Lac-Leamy offre une gamme de fonctionnalités conçues pour soutenir le jeu responsable et garantir que les expériences de nos joueurs sont positives.

Limitations des dépôts

Pour aider à limiter les dépenses en matière de jeux, nous proposons les restrictions de dépôt suivantes :

• Limites de dépôts journalières : Définissez des limites journalières pour les transactions en espèces sur votre compte.
• Limites de dépôts hebdomadaires : Établissez des limites hebdomadaires pour éviter les dépenses excessives sur une période déterminée.
• Limites de dépôts mensuelles : Planifiez des limites mensuelles pour un budget cohérent.

Ces paramètres peuvent être ajustés à tout moment en contactant notre équipe de support client ou en accédant à votre compte joueur en ligne. Il est essentiel de se rappeler que les limites de dépôts s'appliquent uniquement lorsque vous êtes connecté à la plateforme de casino au Québec.

Rappels de temps de session

Pour encourager des habitudes de jeu responsable, nous proposons des rappels de session. Réglez un chronomètre pour 1 à 24 heures ou choisissez une fonction de déconnexion automatique après une période de temps sélectionnée. Cette fonctionnalité est conçue pour promouvoir des pauses pendant le jeu et aider à prévenir les sessions prolongées qui peuvent conduire à des dépenses excessives.

Temps d'attente

Si vous êtes préoccupé par vos habitudes de jeu ou avez besoin d'une pause temporaire, notre système de Temps d'attente vous permet de :

• Choisir une période d'inactivité allant de 24 heures à 30 jours.
• Choisir une déconnexion automatique après la période de temps spécifiée.
• Définir des rappels pour des intervalles plus longs entre les sessions de jeu.

Cette fonctionnalité est facilement accessible via les paramètres de votre compte et fournit des outils précieux pour faire des pauses sans perdre l'accès à votre compte.

Aut exclusion

Dans des cas extrêmes, notre option d'Auto-exclusion vous permet de suspendre temporairement ou définitivement l'accès à la plateforme en ligne du Casino du Lac-Leamy. Cet outil puissant permet aux individus de rompre complètement avec les activités de jeu :

• Temporaire : Choisissez une période d'auto-exclusion allant de 6 mois à cinq ans.
• Permanent : Excluez-vous complètement pour une durée prolongée, ce qui ne peut pas être annulé.

Pour garantir une récupération efficace et une protection contre des habitudes de jeu problématiques, ce service n'est accessible qu'après avoir contacté notre équipe de support dédiée. Veuillez prévoir un délai de traitement avant de pouvoir à nouveau accéder à votre compte.

Ressources d'aide

Nous croyons en l'importance de demander de l'aide supplémentaire au besoin. Pour promouvoir des pratiques de jeu responsables et offrir un soutien aux joueurs qui pourraient rencontrer des difficultés :

• Nous fournissons des liens directs vers des lignes d'assistance pour le jeu, des services de conseil et d'autres ressources utiles.
• Ces organisations externes se spécialisent dans l'assistance pour la gestion des habitudes problématiques et pour retrouver le contrôle sur sa vie.

Fonctionnalités de sécurité supplémentaires

Pour une sécurité et une protection de compte accrues, nous recommandons :

• d'utiliser des mots de passe sécurisés avec une combinaison de chiffres, de lettres et de caractères spéciaux
• de vous connecter régulièrement à votre compte pour surveiller l'activité et prévenir tout accès non autorisé
• de signaler immédiatement tout comportement suspect ou toute préoccupation à notre équipe de support dédiée

En utilisant ces outils avec les ressources d'aide externes lorsque nécessaire, vous pouvez maintenir le contrôle de vos activités de jeu. N'oubliez pas qu'il est essentiel pour chaque joueur de donner la priorité aux pratiques de jeu responsables.